近日,聚投诉
瑞银信在支付行业中投诉量不算多,解决率也相对高;然而值得注意的是,瑞银信旗下POS机“刷卡成功却未到账”的问题从2016年起就有用户不断反映,至今仍是用户投诉高发区。
瑞银信POS机还存在着另一问题,即瑞银信POS机网上销售程序简单、审核不严,并变相躲避监管。
“POS机销售乱象屡禁不止,反映出中小支付平台风控意识淡薄,销售渠道管理混乱的问题。”华南一位支付行业人士接
POS机闪付成功却不到账
公开资料显示,瑞银信成立于2008年,是一家以支付为核心业务的持牌第三方支付机构。《华在被投诉的队列当中。
事实上,刷卡交易却不到账从2016年起就有用户反映,3年过去了,该问题的相关投诉并未减少。
”状态,没有更新处理进度。
陶先生在21聚投诉平台上发布的投诉贴截图
陶先生在21聚投诉平台上发布的投诉贴仍在处理中
网销POS机乱象丛生
有两种:一是通过银行办理,二是从有第三方支付牌照的机构处办理。在农业银行办理人民币卡收单业务首先需要对公开户。
法人代表身份证等有关证明文件原件及复印件(或三证合一)到当地经办行申请办理,同时商户必须拥有固定的经营场所。一般情况下,向中国农业银行递交材料后,工作人员口头答复在15个工作日内审核通过安装机器。
相对银行复杂的程序,第三方支付机构POS机申请就简单得多,据资料显示,只需提供营业执照和法人有效证件即可办理,审核速度快,还可办理移动POS机。
用户张先生(化名)在瑞银信百度贴吧发帖称,他在代理商处购买瑞代理商并没有出示代理合同。
张先生在瑞银信吧百度贴吧的发帖截图
所谓跳码,是指通过技术手段,使高费率商户在银行系统里的信息显示为低费率商户,商户通过此来降低手续费,或第三个支付机构借此赚取中间差价。
瑞银信POS机代理商在网页上的广告
这些代理商很大一部分通过网络完成销售,他们对外声称手里的POS机是拥有支付牌照的第三方支付企业的POS机产品。“瑞银信大POS机押金280,一年刷够88万返还280元,相当于免费送,商户自选!”这是许多瑞银信代理商所喊出的广告词。
年刷款金额达到88万元即可返还押金,购买者仅需提供身份证不需要营业执照就可以自己选择想要的商户类型。
2016年,中国人民银行发布《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,规定任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。今年“央视315”也曝光了网销POS机等支付市场乱象,瑞银信旗下POS机产品在节目画面中出现。
然而,当前仍能在淘宝、微博、网页等搜S”“POOS”等。
一种和其他瑞银信“代理商”相同,即“机器不要钱,押金288 元”,但需要在 8个月之内刷满88万元,未达标押金不退。对方称,押金是压在银行的第一次机器开通的费用,刷满后系统会直接返还到购买者的银行卡中
淘宝搜索“瑞银信”产品截图
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