为了保障POS机的正常工作，降低故障的发生率，规范收银操作，现对收银机常见的故障以及简易维护保养方法介绍如下：
POS机是一台集成打印机的电脑，对环境的要求比较高。我们必须保障收银台的干净整洁。要求如下：
●每日早班收银员必须用微湿的布将机身、显示器外壳、键盘擦干净。
●显示器屏幕是液晶屏，不用经常擦。如果擦屏幕，必须用较软的布或干净的卫生纸轻轻的擦。
●针式打印机要注意色带是否打印得太浅。不要将打印机的压杆（控制打印头的打印距离，位于打印头右边）压得太紧，否则会出现卡色带的现象。
●POS机关机需按住电源开关4秒种，确定电源不亮才算关机完成。
●请不要在POS机上贴粘纸。
●闲置或备用在商场的POS机必须用大的塑料袋包好，避免灰尘。
●磁卡刷卡时请轻刷，速度中等即可。如果该卡磁性较弱或没磁，可建议顾客到电脑室补磁。
●收银磁道清理方法：将干净的纸张（如收银机打印纸）包住磁卡，在收银磁道上来回轻轻刷，可清理磁道上的污垢。此法并不规范，在没有正规清理工具时不得已而为之，不宜常用。
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