乐刷收付贝pos人工服务-北京乐刷收付贝POS机坏了该怎么重新办理？

北京乐刷收付贝POS机坏了该怎么重新办理？ 北京乐刷收付贝POS机是商户客户端外置移动支付终端，一旦机器出现故障，就会影响商户收款和付款服务正规POS机办理网【www.zypos.cn】将从四个方面，详细介绍北京乐刷收付贝POS机坏了该怎么重新办理，帮助商户顺利解决机器故障问题。

1、联系客服如果案，例如邮寄维修或者及时上门维修等。

如果商户需要更换新的POS机，可以向客服提交申请，客服会提供相应的流程和材料要求同时，商户还需要确认是否需要缴纳换机费用 2、提交维修申请商户在与客服沟通之后，需要填写维修申请表，提交到乐刷收付贝的相关部门。

维修申请表需要包括故障现象、机器型号和商户信息等内容商户需要仔细检查填写的信息，提交到乐刷收付贝相关部门后会进行初步审核一旦通过审核，商户需要将POS机包装好，并按照乐刷收付贝的邮寄地址进行寄送 商户需要注意，如果是因为商户自身使用不当导致POS机损坏，商户需要承担维修费用。

3、机器维修一旦乐刷收付贝收到商户寄来的坏了的POS机，业务人员会进一步检测故障原因，并及时维修维修周期根据故障情况而定，若维修环节时间较长，则乐刷收付贝会提供备用机器供商户使用，以便不影响商户的收款和付款服务。

一般情况下，维修周期不会太长，如果商户着急使用POS机，可以及时联系乐刷收付贝客服协商处理4、机器更换如果商户的POS机无法修复，乐刷收付贝会安排更换新的机器商户需要将原来的POS机寄回乐刷收付贝，并提供完整的机器附件。

商户收到新的POS机后，需要进行激活操作，这一操作需要商户提供机器卡号和商户证件信息，验证成功后，新机器即可使用总结：针对北京乐刷收付贝POS机坏了的情况，商户需要及时联系客服，提交维修申请表，进行维修或更换操作。

商户需要注意填写正确的信息，并确认相关费用在维修期间，如果遇到问题可以随时联系客服解决

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