西安pos机（西安多名商家用POS机收款 240余万被莫名“冻结”）

从去年7月21日起，西安一些商家用POS机收款后没有收到回款，查询后才发现，他们的钱被莫名其妙地“冻结”了，没有任何理由，更没说期限有多长。

240余万元。

生孩子的钱被“冻结”了

陆续接到多名用户反映，称他们使用POS机

较低费率吸引客户

王先生经营着一家日用品店，根据POS机行业费率标准，他应按刷卡金额0.78%的费率付手续费，但是POS机推销员却按0.38%进行了登记，这样的话，“我每月就能省1千多元手续费。”此外，这名推销员还给了他每笔收费上限为26元的封顶费率，这在刷较大款额时比较节省。王先生还说，他当时办理POS机时手续很简单，草签了一份协议，提供了身份证和银行卡号就很顺利地办了下来。

没提供营业执照等必要手续，有关监管方也没有进行审核。

“相比而言，银行POS机更安全更可靠，但为什么这么多人选择第三方支付机构的POS机？主要原因就是低利率的诱惑。此外，银行POS机也存在办理手续繁琐，很少提供上门服务等问题，所以第三方支付机构的POS机才在近年来得到迅猛普及。”一名知情人说。

据介绍，大多数使用这些POS机的用户起初都反映很好，回款顺利，简便节约。但是，“蜜月期”总是很短暂，2014年7月21日、9月5日，有相当大的一部分POS机用户“刷卡收钱后钱再也没有回来”。2015年1月18日至22日，西安区域再次爆发“刷卡收费后钱再也没有回来”的状况，这次人数更多，涉及金额更大。

横跨4省市层层转包

用户们开始找当初的推销员。据了解，这些推销员隶属于陕西的多家代理商，发生“钱不能及时到账”后，一些代理商关门走人了，但仍然有一些代理商在坚守。

“我们只是一个卖POS机的，也是受害者，在这件事

P简称苏州公司），苏州公司的上家是易宝支付。

据介绍，易宝支付拥有第三方支付牌照，意味着可以合法开展POS机相关业务。易宝支付将业务转包给苏州公司，苏州公司转包给河南公司，河南公司在全国发展了大量代理商，率分成。为尽可能多地发展客户，他们千方百计简化程序和手续，甚至不惜随意变更经营内容，让一些使用虚假资料的用户轻而易举地就能使用上POS机。

到底是谁“冻结”了钱

在整个调查过程中，能准确说出来“钱被谁冻结了”的人却不多。

后到苏州公司跑了不下十趟，到易宝支付去了几趟，也到人民银行反映过。”贾姓负责人说，仅该公司在陕西的用户就有上百户，被“冻结”的资金有200多万。目前，河南公司能做的就是“继续要钱，尽量不让用户受到损失”。

到他们公司，但他们的领导不见我们，现在还在沟通中。我们也垫付了一部分钱，剩下的我们已拿不出垫付资金了。”胡姓负责人说。

到底谁在监管POS机

陕西银联相关人士说，截至目前，他们还没有接到任何用户投诉，她估计这与POS机的使用特征有关

《中国人民银行关于加强银行卡收单业务外包管理的通知》中明确规定，“收单机构应通过协议禁止并采取有效措施防止外包服务机构转让或转包业务”、“因外包服务机构原因导致特约商户、持卡人或发卡银行资金损失的，收单机构应全额承担先行赔偿责任”、“人民银行分支机构应建立收单业务外包日常监督检查工作机制”、“收单机构违反有关规定的，应从严处罚”等规定。银行卡收单，就是最终持卡人在银行签约商户那里刷卡消费，银行结算。通过这个通知可以看出，人民银行有监管责任。

是不是易宝支付“冻结”的？“如果真是我们扣了钱，我们解决”昨日，易宝支付西安分公司的负责人周世亚来到报社，她解释易宝支付已经于2014年上半年与苏州公司终止了合作。“终止合作就是易宝支付将关闭苏州银商通的通道，苏州公司发展的POS机将不可能利用易宝支付来完成交易。”她说。

但周世亚解释说，这种刷卡单可以作假，经过人工更改后有可能

至于钱到底是不是易宝支付冻结的，周世亚不置可否，她说：“我们不会直接扣用户的钱，只会扣代理商的钱，如果苏州公司违规经营，且他们的抵押金不能抵扣易宝支付损失的话，我们有权冻结他发展的商户的资金。”

用户能够提供真实、合法的刷卡单，经调查清楚是合法用户，没有风险，且经过易宝支付通道的，我们会解决的。”周世亚强调。

据易宝支付官网介绍：易宝作为互联网金融专家，2005年便首创了行业支付模式，陆续推出了网上在线支付、非银行卡支付、信用卡无卡支付、POS支付、基金易购通、一键支付等创新产品。2011年5月，易宝获得首批央行颁发的支付牌照。成立12年来，易宝服务的商家超过100万。

银行西安分行已就此事展开初步调查。

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