中,工作人员将会要求提供机器设备序列号、所在商户等基本信息,同时针对故障现象进行技术指导与问题诊断如果现场无法解决,工作人员还会进一步指导你进行相关的故障申报、邮寄/配送方式处理。
中上传设备信息查询报告、商户营业执照(副本)、税务登记证复印件、法人身份证复印件。
审核通过后,商户可以选择到商洛银联POS机服务网点进行机器维修,或将设备通过特快专递的方式寄往指定的商洛银联POS机售后服务中心3、到服务网点提交维修申请商户可根据商洛银联POS机网站公布的服务网点信息,到就近的商洛银联POS机服务网点提交设备故障或维修申请。
服务网点工作人员将在接收后对故障情况进行初步诊断,并进一步指导商户填写商洛银联POS机售后服务申请单等待售后服务中心的进一步处理4、等待设备返还商洛银联POS机售后服务中心收到设备后,将会立即为商户进行故障检测黑匹配处理,并根据检测结果安排工程师进行维修。
维修结束后,将设备经过测试和检测,确保无误后寄回给商户维修、测试及返还总周期一般在15个工作日左右总结:当商洛银联POS机出现故
最后耐心等待设备返还即可这些操作的旨在减少出现问题时,对商户经营造成的影响
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