早高峰乘地铁上班，遇故障导致迟到，可通过北京地铁方面获取延误证明。
员索取地铁延误证明，索取时间限在发生列车延误的3日内。
由于故障恰巧发生在周一早高峰，不少通勤人士被堵在了地铁里。“到了惠新西街南口想要换乘10号线，站里的工作人员说不能换乘了。”市民徐女士说。
8时49分，北京地铁发布微博表示，相关故障已得到修复，运营秩序逐步恢复。不过有网友反映，自己乘坐的列车仍旧走走停停，不少人担心会因上班迟到受到处罚。在地铁工作人员的提醒下，许多乘客去领取了延误证明。“有了这个
，北京地铁提供延误证明的举措早已推出，只不过许多乘客并不了解。现在，除了现场索取，乘客还可通过北京地铁或北京轨道交通APP，点击“延误告知”页面，自行保存打印列车延误告知。
近期，北京轨道交通全网工作日客运量维持在1000万人次以上。针对客流高峰，地铁公司表示，将延长早高峰最大运力投放时段，确保运力充足，并加强工作人员应急值守，同时做好各站客流疏导，保障乘客顺畅出行。
误证明）
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