是95516。
客服基本服务有：
1、交易查询：包括历史交易和当天交易查询。
2、咨询：包括跨行业务咨询、分公司特色业务。
3、差错处理：包括对ATM差错、POS差错、其他差错、财税库银差错的单边账和双边账差错处理。
4、投诉：包括对受理环境、服务质量和其他的投诉。
5、业务联系和建议。
扩展资料：
POS机主要特点：
无需驱动，即插即用。完善的功能模块。集图书“移动盘点”、“移动外采”、“移动销售”、“移动退货”四大块功能模块于一体。总结各类图书机构以ISBN数据为基础的管理模式，做出全新的业务流程优化。
2、极高的应用适应性。支持DBF、TXT、EXCEL、MARC多种文件格式，全面支持书业所有图书软件数据。独特的一号多书查重解决方案。可以灵活地根据使用习惯进行图书查重定位操作。兼容新老ISBN号。
3、海量数据存储。厚宽“HK-906”系统中HK-906 数据采集器轻松容纳100万条书目信息。超大屏幕显示。HK-906可显示10*10个汉字，单屏字段信息丰富，免去翻屏、滚屏等多余操作。
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pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼，POS机的打印流水功能，让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印，交易速度快、稳定性强，实现上门刷卡支付功能，商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。
如果POS机出现乱扣费现象，有可能使用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。如果消费者遇到此类情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。
pos机使用常遇到的问题
1、键盘类故障
判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡，如果是芯片卡请挥卡或插卡使用，如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题，先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住，磁道是否有异物。
2、机器长时间不用导致的键盘类故障
建议先给机器充电30分钟到1个小时，期间不要做任何操作，充好电后一般就能恢复正常。
3、发卡行的限制
首先重新签到后再次刷卡尝试，若重新签到后仍出现此提示，可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制，建议让持卡人换张银行卡支付。
中国银联是一个监管机构，所以是不直接参与POS机维护的，中国银联客服95516
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通过以后，银行会按照程序进行办理安装，安装后就可以使用银联的POS机。POS机可以向银行或者
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