积分到期，兑换商品？中消协：兑换商城中部分商品是假冒产品

“【清零提醒】余额变更：尊敬的尾号××××机主，您累计的××分将于1月4日失效，点击换兑商品......”

最近你是否也收到过这类的积分兑换信息？近日，中国消费者协会发文称，临近年底年初，中消协陆续接到消费者反馈，有关经营者利用积分到期催办兑换相应商品或服务，涉嫌误导消费。

中消协：

出现“积分加现金”的兑换形式

经核实有的积分兑换商城中的部分商品是假冒产品

中国消费者协会2022年12月30日发布“消费积分清零”行为警示。其表示，消费者通过注册成为某家品牌或经营者的正式会员后，完成消费即可获得相应积分，这些积分可以用于兑换一些商品或者服务，属于经营者给到消费者的一种福利。为了激发消费者的热情，经营者一般会推出不同的兑换活动，给积分设置一定的时间限定或使用要求。

中消协官网截图

中消协称，一些经营者利用消费者不忍浪费消费积分、期待品牌让利优诈骗活动。

经中国消费者协会核实，与以往积分兑换活动不同，现出现一种“积分加现金”的兑换形式，该形式很容易误导消费者消费。不仅如此，中国消费者协会品类产品可能存在的问题，中消协也在核实的过程中。

图源中消协官网

消费提醒：

不要轻信积分到期作废

提醒兑换商品的短信等信息

为此，中消协提醒消费者注意：

一、不要轻信积分到期作废，提醒兑换商品的短信等信息，更不

二、不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头。现在国内主流的品牌方和经营者，大部分均为利用积分进行无条件兑换商品或服务，若遇有通过补差价、需要结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动，消费者一定要慎重消费，留心比对商品信息和实际价值，以免“失分又蚀财”。

充值，对于需要输入验证码、实名认证个人和银行卡、账户密码等操作更要保持警惕。中消协建议消费者收到相关积分到期、清零、限时福利等提醒信息，一定要通过正规途径进行核实，该活动与以往电信服务公司等经营者组织的积分兑换活动完全不同。虽然有的积分商城在首页中提到本积分兑换活动不属于xx通讯公司，但并不显著，有时候其目的可能正是为了混淆视听！

防护模式，或安装反诈App，对陌生推送消息、营销骚扰信息和未知二维码等加以拦截。

中国消费者协会同时建议电信服务经营者对此类积分兑换商城短信内容、号段等进行监测核实、动态封堵，并对涉诈异常信息、活动加以欺诈后往往很难进行维权。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定，未经消费者同意擅自发送垃圾营销、虚假宣传短信息的商业短信属于违法行为，应当依法坚决予以阻断、查处。