宣称免利息,但实际年化利率普遍在15%以上,有的高达18.25%;实际年化费率以及撤销分期、提前还款规定等重要信息披露不完善;消费者提前还款,会被一次性收取剩余的所有各期手续费,即消费者即便提前还清分
近期,深圳市消委会联合深一些银行的信用卡分期业务存在免利息等引人误解的宣传、信息披露不完善等三类问题。
免利息不等于免费,可能还有手续费等费用。
为保护消费者权益,近日,深圳市消委会联合深圳银保监局推动10大银行全国范围内全面整改信用卡分期问题。截至目前,10家银行均已就三类问题全面完成整改,包括加强了实际年化费率等重要信息的披露;取消了提前还款一次性收取剩余所有各期手续费的规定;删除了“免利息”等引人误解的宣传语。
经深圳市消委会核查,中国银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、招商银行等完善了官网信用卡分期业务实际年化费率的披露;中国银行、中国建设银行、中信银行、中国民生银行等完善了撤销分期、提前还款规则等重要信息的披露;中国建设银行、中国邮政储蓄银行、平安银行针对消费者提前还款,由原先一次性须收取剩余所有各期手续费,修改为免收剩余手续费或仅收取一定比例违约金;中国农业银行、中国邮政储蓄银行、中国民生银行删除了“免利息”“手续费比例不随分期期数的增长而提高”等容易引起消费者误解的宣传语。
深圳市消委及手续费、违约金计算等合同条款,综合自身还款能力,理性选择适合自身条件的分期业务。必要时,消费者可向银行询问确认,使用信用卡过程中注意保存证据,以备后续维权之需。
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