平度：这家门店突然关门，会员卡里的钱怎么办？

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换过老板，新老板称：老会员的赔偿走法律程序

错，去了几次之后，老板推荐我办会员卡，然后在18年年初的时候我就办了，充了1200块钱，充了后有较长的一段时间没有去。”，2018年下半年，小王再次带着孩子到店里消费，这时发现换老板了，不过新老板给她免费换了一张新卡，店的名字也从鱼乐贝贝换成了袋鼠鱼乐贝贝，其中洗澡次数和消费内容没有更改。“我当时还想，幸好，还给承认。”

前老板口头承诺给消费者卡是无限期，

但转让合同却变成了有效期为一年

“我办的是次数卡，当时前老板口头承诺了，卡是无限期的，新老板告诉我就是这里出的问题。”原来是在换老板时，前老板给新老板的纸质合同和电子版里关于次数卡的期限与前老板口头承诺给消费者的并不是一致的，“新老板告诉我，合同里像我这样的次数卡，有效期限是一年，所以在这一方面产生的纠纷，全部都走了法律部门处理，但是新老板说，就算处理也一样，法律不承认口头协议，到期了就是到期了。”由

任证实，确有此事。2018年5月30日，该店第一次转让，转让后名字也从鱼乐贝贝变成了袋鼠鱼乐贝贝，今年的5月初，该店又关门再次转让，涉及到部分老会员的赔偿问题，现在先后已经有20名左右的相关消费者投诉此事，袋鼠鱼乐贝贝的老板最后给出的解决方案为：新会员一律按价赔偿，老会员分为两种不同的情况，其中卡未过期的一律赔偿500元，已过期的不予赔偿。

会员储值消费已经成为当下社会上十分普遍的一种消费形式，商家值消费这件事情上，市民们请三思而行、量力而行，少买或不买。另外根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律保护消费者的权益，商家也应诚信经营。

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