遭到深圳市公安局南山分局警告的行政处罚，并责令改正。
具体来看，公安机关查明，2022年11月03日，乐刷旗下应用“乐POS”，经技术检测分析，存在：1.未在隐私政策等公示文本中效性和完整性进行校验。
已构成未按规定履行信息保护义务、网络产品提供者未履行法定义务的违法行为天眼查信息显示，乐刷成立于2013年目前的法人是孙阳、总经理为吴刚，由深圳市移卡科
总经理吴刚同样是腾讯履职背景据官网介绍，移卡是以支付为基础的平台，主要为商户及消
乐刷本身一直存在合规问题去年，其多次收到央行的罚单去年1月，中国人民银行杭州中心支行作出的行政处罚决定书显示，乐刷的浙江分公司因违反有关清算管理规定，被予以警告并共罚没290.34万元时任乐刷浙江分公司总经理董昱也被予以警告并处罚款10万元。
去年5月，中国人民银行南宁中心支行作出的行政处罚信息公示表显示，乐刷广西分公司又因未按规定开展客户身份识别；未准确标识并完整发送交易信息；特约商户收单银行结算账户管理不到位；为不满足条件的特约商户提供T+0资金结算服务等四项违法行为，被罚款80.1万元。
此外，时任乐刷广西分公司的副总经理因未按规定开展客户身份识别，被罚款3.8万元此外，2020年8月，乐刷因未按规定建立有关制度办法或风险管理措施； 其他危及支付机构稳健运行、损害客户合法权益或危害支付服务市场的违法违规行为等问题被罚34万元。
黑猫投诉平台显示，乐刷的投诉量高达28065条，投诉内容多为乐刷拒返还保证金、私自扣费等8月30日，移卡发布中期业绩公告上半年，移卡收入16.42亿元，增加17.12%；期间利润2125.1万元，较去年同期的2.91亿元，同比暴降92.8%；经营利润为6185.6万元，同比减少81.1%。
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