免费送的POS机有什么猫腻吗?我们从产品的硬件成本、代理政策、推销套路三方面来讲述这个问题。
导读脉络:
一. 硬件成本二. 代理政策 ⑴ 有条件的免费 ⑵ 无条件的免费三. 推销套路 ⑴ 欺诈用户的免费送 ⑵ 扣“暗费”之猫腻一:“服务费” ⑶ 扣“暗费”之猫腻二:“流量通讯费”四. 总结首先讲一个常见误区,各支付公司推出各个品牌的POS机,很多朋友就以为POS机具就是支付公司制造的,其实并不是。
支付公司拥有“银行卡收单”的权限,但并不生产POS机硬件,而是从各大POS机硬件生产商处采购使用。
我们经常会看到,很多品牌的POS机,只有机具表面印刷的文字不一样,形状是一模一样的,原因就是不同的支付公司,采购使用了同一家POS机硬件生产商的同一个型号的机具。
我们看到,该图左二机具的背面,没有摄像头,而其他三台有摄像头,这是为什么呢?
原来,支付公司可以根据自身需求,选配硬件配置。
机身颜色、屏幕是彩屏还是黑白屏,通讯模块是4G还是2G,是否带WiFi模块,是否带扫码摄像头等——统统都可以选配。
硬件配置不同,支付公司所付出的采购成本也不同。
目前业内主流的POS硬件机型为三类:大POS、电签机、蓝牙机。
(注:扫码盒子,相当于带有加大版摄像头的电签机,市场占有率远低于其他三者,故不在本文阐述之列)
采购成本区间一般如下:
大POS:160 - 200 元/台电签机:80 - 120 元/台蓝牙机:20 - 60 元/台这只是支付公司的采购成本价,等到支付公司招商时,给代理商的批货价,是要比这个价格高一些的。
代理商向支付公司提货时,每台POS机都要给付机具钱。
近几年来,由于行业内卷严重,导致各品牌POS机的招商政策中,一般都会设置“交易达标返现”的奖励机制。
即代理商开拓的每一位新用户(激活一台机具),且交易量在“指定时间内达到指定的数值”,支付公司就会给予代理商一定金额的奖励,绝大部分品牌的奖励金额,等于或大于机具款单价。
因此,虽然代理商在向支付公司采购机具时,付出了机具款,但只要用户交易量达标,就意味着代理商又收回了机具款,不会亏本。
所以你会看到,现在绝大部分代理商,面向用户办理POS机时,采用的都是“向用户收取机具款(或称之为‘押金’),如果用户交易量达标,再将机具款(押金)返还给用户”这种模式。
在这种办理模式下,用户按要求交易量达标了,也就相当于免费办理到了机器。
这是“有条件的免费送”,不是真正的免费送,但对代理商跟用户来讲,这是一种双赢的办理模式。
不在讨论范围内)。
但绝大多数品牌POS机的“交易达标返现”政策,是有时效期的。
在时效期内,被新用户激活并达标指定交易量的机具,支付公司才会给予代理商返现奖励。
这个时效期,一般是从代理商订货后,该批机具
超过时效期后再激活的机具,要么没有返现奖励,要么返现奖励大幅减少,不足以机具款回本了。
而超期未激活的机具,有些支付公司甚至还会惩罚性地反扣代理商的钱。
也就是说,代理商手里,超过奖励时效期的机具,已无法通过“用户交易达标”的途径,从支付公司那边收回机具款成本了。
那么此时,部分代理商便不再用机具款(押金)来约束用户达标交易量了,只想尽快把这些超期的机具免费送出去,只要激活了,至少能避免、或尽量减少支付公司的扣款,而且不管用户刷多刷少,都能赚到交易手续费的分润。
这种情况是真正的免费送,但占比极少,更多的还是有“暗坑”、“暗费”的套路免费送。我们继续看下一部分内容。
我们在某投诉网站上搜索“pos”,检索POS机相关的投诉内容:
可以看到,仅该网站上,关于POS机的投诉就多达二十一万三千余条(截止至2023年1月5日的数据)。
我们随手截图部分投诉内容(截图时间2022年2月14日截的图):
通过这些投诉,我们可以看到,很多POS机代理商,为了能够让用户办理他的机器,在办理之前故意隐瞒扣费项目,欺诈用户“这也免费、那也免费、一切都是免费的”,甚至许诺赠送“扫地机器人”、“乳胶枕”、“茶吧机”等礼品,进一步引诱用户办理。
然而,等用户办理了他们的机器,刷卡后才发现,这些机器会扣走交易款不到账,一般会扣走299-499元不等,多的甚至还有被扣走999元的。
此时,当用户再找代理商询问时,这些代理商则会以各种理由推诿搪塞,或者忽悠用户继续在这台机器上刷卡一段时间后返还,或者不回话,或者干脆拉黑用户
另外,坑钱的目的已经达到了,前期许诺的礼品,这些代理商自然也不会真的赠送给用户。
那么,这些POS机上的这个扣款行为是什么情况呢?
这个扣款,支付公司一般称之为“终端激活服务费”或“机具开通服务费”(简称“服务费”),业内较常见的收取范围为49-499元之间,一般在用户办理机器后的第一笔、或第二笔刷卡中扣取。
很多品牌的机器,为了筛选交易量高或者能长期使用的优质用户,会收取“服务费”,并设置“一段时间内”“交易量达到多少”的条件(例如“机器激活后6个月内交易量满88万”、“机器激活后连续12个月每月交易满1万”等规则),当用户达标后,支付公司会通过直接打款至用户结算卡、或代理商代转账等方式,再将“服务费”返还给用户。
【注意区分:这里所讲的交易达标服务费返还给用户,跟第二部分内容所讲的交易达标奖励代理商,不是一回事】
也有很多品牌的机器,虽然收取了“服务费”,但并没有返还用户的政策,属于刚性收费。
还有很多品牌,会将“收不收”、“收多少”的权限,下放给代理商,由代理商操纵。
由于绝大部分品牌,在收取了“服务费”后,会给予代理商一定金额的奖励,因此,很多代理商并不在意机器品质,只要是能收取“服务费”的品牌,就非常愿意代理,并绞尽脑汁忽悠用户办理。
我们在上述投诉网站中可以看到,由于众多无良代理商的忽悠欺诈,导致关于POS机的用户投诉非常之多,而这些欺诈投诉,能最终解决并要回钱的,却又非常之少。
靠谱的代理商,会在用户办理之前,将所有的收费点及规则,主动、清晰地告知用户,而非隐瞒欺诈。
但由于信息不对称,即使面对面,用户也无法辨别代理商讲的到底几分真、几分假。
更甚至,即使代理商对用户完全讲真话、没有隐瞒,用户也无法确保该代理商的上级代理商或支付公司,有没有对该代理商进行某些隐瞒欺诈,从而导致该代理商“间接”隐瞒欺诈了用户。
对用户来讲,在业内目前暗坑、暗费遍布,乌烟瘴气的大环境下,想要找到一个各方面都靠谱的代理商,也不是一件特别容易的事情。
大POS跟电签机,机身自带流量卡通讯模块,只要在机身上装入一张流量卡,即可使用。
POS机上用的这个流量卡,一般都是专门的物联网卡,这种卡基本都是含有12个月流量的“年卡”,很便宜,大批量采购的成本,全国范围内基本都是0.5-2元/张。
2019年之前,几乎所有的支付公司都不操心流量卡的事情。流量卡,一般由代理商从移动或联通运营商那里自行采购,作为配套用品,赠送或销售给大POS跟电签机用户。
而2019年起,各支付公司在出货大POS跟电签机时,陆续开始随机自带流量卡,并从用户在POS机上的某一笔交易当中扣取流量通讯费。
扣费时间,各品牌各不相同,有在机器激活后的第一笔交易中扣取的,有在激活一个月后扣取的,也有在激活三个月后再扣取的。
扣费金额,各品牌也各不相同,有收18元/年的、20元/年的、也有收25元/年的。
此后,各品牌的流量通讯费逐年上涨,时至今日,业内大部分品牌,2G通讯的机器都是收36元/年,4G通讯的机器都是收48元/年。
有朋友会问:我不用支付公司随机附带的流量卡,自己搞张卡装到POS机里,支付公司还收流量通讯费吗?
收的。2020年起,各品牌采购使用的大POS跟电签机,基本都是将流量卡内置在主板上的机型了,用户无法更换流量卡。少部分品牌还在采购使用可插拔流量卡的机型,但即使用户更换上自己的流量卡,支付公司依然收取流量通讯费。
还有朋友问:有没有支持WiFi功能的POS机?如果只用WiFi通讯,不用流量卡,支付公司还收流量通讯费吗?
收的。大POS跟电签机,流量卡通讯是必备功能,虽然有些品牌,采购使用的部分批次的机型,是带WiFi功能的,但WiFi只是附加功能,就算你不用流量卡,只用WiFi通讯,支付公司依然收取流量通讯费。
有朋友继续问:难道就没有不收流量通讯费的品牌吗?
总部在上海的“某钱”,以及总部在北京的“某某通”,这两家支付公司都曾在他们各自旗下某品牌的招商政策中,高调宣传“不收流量通讯费”,这在业内几乎所有品牌都收流量通讯费的局面下,显得格外闪耀突出。
因此这两款品牌的代理商,在面向用户时,也是猛力宣传“不收流量费”这个优势点。
然而到了2020年7月份时,这两个品牌都突然开始收取流量通讯费!
其中一个品牌“6月15日之前注册的所有用户,统一收取36元/年”。
另一个品牌则更绝——“7月1日之前激活的所有用户,费率上涨0.07%,同时加收流量通讯费36元/年”。
在之前的文章中我们讲过,部分品牌甚至将不调价的承诺写进合同里,都依然上调收割,更何况区区一个“流量通讯费”,更是说涨就涨,说收就收。
打脸吗?打脸。牛吗?牛。还能更牛吗?能——
总部在北京的“某某某通”支付公司旗下:
品牌A,流量通讯费72元/年。品牌B,注册后第笔)。总部在成都的“某代”支付公司旗下:
品牌A(某分支版本),流量通讯费60元/年。品牌B(某分支版本),“终身流量费”120元(该品牌也是扣完终身流量费后,紧跟着费率上涨,继续收割用户)。总部在上海的“某钱”支付公司旗下:
合理的流量通讯费,用户可以理解接受,但这种借“流量通讯费”之名,扣取高额费用以谋取暴利的行为,用户深恶痛绝,且又难以防备,只能谨慎挑选,尽量寻找靠谱的高品质机器使用,以避免被坑。
通过前面的分析,我们看到,真正亏本免费送的POS机,极少。
绝大多数“免费送”,实际上是“套路送”、“暗坑暗费送”:办理前欺骗用户一切免费,等用户使用时,却被扣取了各种高额费用——这也正应了那句俗语“免费的才是最贵的”。
除了上述猫腻外,个人用户在办理POS机时,还要注意“二清机”、“跳码”、“套码”、虚假商户、商户编码不规范、费率上涨等方面的问题。
这些问题所涉及的概念,以及具体的检测、挑选、避坑方法,本文不再展开具体阐述,感兴趣的朋友可以阅读我的另外一篇文章:
在该篇文章内,我将“办理POS机时所需要注意的12个方面”,抽丝剥茧,逐步进行了剖析阐述。相信你在阅读过后,再去办理POS机时,就能避开种种猫腻与暗坑了。
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