官方-光大银行信用卡提额申请入口

中国光大集团(China Everbright Group，简称光大集团)是中国中央政府管理的国有企业，1983年5月在香港创办，国务院国发[1983]89号文批复光大集团章程明确:光大集团是直属国务院的部级公司。 集团现以经营银行、证券、保险、投资管理等金融业务为主的特大型国有企业集团。集团在境内拥有全资企业6家，控股企业2家，参股企业7家，合资企业1家，

为给客户营造一个温馨、舒心的服务环境，该行对各营业网点厅堂布局和服务流程进行了优化。首先对各营业厅内部物品进行了重新定位管理，对各网点存在的不符服务标准的硬件，按照新的标准及时进行更新和调整，拨出专款为各营业网点更换分区标识牌、制作新的填单台、便民综合服务箱，给各家网点等候座椅后背安装便民宣传栏，统一制作更换各网点大门、玻璃墙腰线和堂内的各种提示标牌;其次，拨出专款为各网点vip室配备消毒柜，饮料、咖啡多功能一体机，并督导各网点为客户配备个性化专用水杯。

为提高全行员工的服务素质，分行邀请服务培训老师作为培训、服务检查人员深入到各经营机构实行一对一的定点培训，对在服务开展方面存在的问题进行现场指导，同时，建立了网点服务现场管理长效机制，日常工作中，服务办公室组织各检查人员对服务工作进行检查，并将检查结果在全行范围内进行通报。另外，该行还将围绕服务用语、服务流程、仪容仪表、营销话术等方面开展各种评比活动，以此提高各网点在落实服务方面的软实力。

截至2015年末，光大银行"云支付"整体交易规模突破1万亿元，其中B2C网上支付客户规模突破1000万元，交易金额超3000亿元，同比增长超过200%，中央财政授权支付网上交易金额突破500亿元，保持同业第一。

2015年，光大银行将银联支付、人民银行大小额支付、超级网银支付、第三方支付、线下收单等业务进行全面整合升级，打造了拥有自身特色的"云支付"服务品牌，并陆续上线"云支付"跨行快捷支付PC端和移动端，可以为外部电商及光大直销银行等平台提供跨行支付、二维码支付、资金归集、代扣、资金托管在内的专业化支付结算服务。

光大银行"云支付"产品可提供个人与企业、线上与线下、虚拟与实体、本币与外币、本行与跨行等综合支付解决方案，同时作为银行开发的支付工具具有更高的信用保障。